現象
新規現場作成時に、同時ログイン可能台数の入力をすると、「割当可能ライセンス数以下の値を入力してください」と表示されて、台数の設定が出来ないのですが、なぜでしょうか。
回答/原因
割当可能ライセンス数を超える台数を設定することはできません。
割当可能ライセンスを増やすためには、他現場に割り当てたライセンスを調整(少なくする)する方法と、ライセンスを追加購入し、保有ライセンスを増やす方法があります。
解説/処置例
他現場に割り当てたライセンスを調整する方法について、下記手順をご参照下さい。
1)非稼働現場など調整したい現場を開き、同時ログイン可能台数を変更します。
- ライセンス数を調整したい現場を開いてください。
- 左上にある㊂をクリックしてください。
- 下記画面が表示されましたら、現場編集をクリックしてください。
- 現場編集ページを下へスクロールし、同時ログイン可能台数を設定・更新して下さい。非稼働現場の場合は0とするなど変更して下さい。
※端末が既に現場にログインしている場合、ログイン数より少ない数の割り当てへの変更ができません。稼働中ユーザ一覧からログイン中の車両を強制ログアウトし、設定して下さい。
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2)他現場で同時ログイン台数調整後、割り当て可能台数が増加しているので、新規現場で同時ログイン台数を実利用数に設定・更新して下さい。
※補足1
同時ログイン台数を変更するために、現場作成組織と同じ企業IDのアカウントで操作する必要があります。他組織のアカウントでは変更できないように、グレーアウトしています。
※補足2
1ライセンスあたり、同時ログイン可能な台数は使用する端末によって異なります。
スマートフォン:1台/ライセンス
Fleet専用デバイス:3台/ライセンス
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